技术支持

应用简介

「退保免费评估」是一款在 iPhone / iPad 上运行的工具类应用，帮助您按引导填写与保单、交费、保全等相关问题，并在设备上给出初步评估参考。您可在应用内查看说明文档（部分内容可能需通过应用内购买解锁，以应用内实际展示为准）。

系统要求

• 设备：兼容的 iPhone 或 iPad（以 App Store 页面要求为准）。
• 系统：建议安装当前或近期版本的 iOS / iPadOS。
• 网络：部分功能（如打开外部链接、应用内购买验证等）可能需要网络连接；核心问卷与本地已下载内容可在离线环境下使用（以实际版本为准）。

常见问题

问卷填到一半能否继续？
未提交的进度会以草稿形式保存在本设备上；再次打开应用时，若提示是否继续，可选择继续填写。您也可在「设置」中清除本地草稿后重新开始。

评估结果代表什么？
评估结果仅基于您所填信息的规则性说明，不构成法律、财务或保险专业意见；是否可退保、退保金额等以保险合同、保险公司规则及有权机关认定为准。

应用内购买与退款？
购买、恢复购买与退款规则适用 Apple 与 App Store 条款；如需退款，请通过 Apple 官方渠道申请。

无法购买或提示找不到商品？
请检查网络、Apple ID 登录状态与地区；仍无法解决时，请邮件联系我们并说明设备型号、系统版本与大致操作步骤。

联系我们

如遇到崩溃、无法打开、功能异常或其他技术问题，欢迎通过邮件联系，我们会在合理时间内回复。

来信建议注明：设备型号、系统版本、应用版本（可在应用内「设置与关于」查看）、问题发生时间与截图（如有）。

免责声明（摘要）

本应用及本页面内容仅供信息参考。因设备环境、系统更新或第三方服务导致的差异，以实际使用结果为准。